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cuenta 5p345z

chis
Yo probé el VDSL
cuenta

Buenas. He llamado muchas veces al 1004 para que me cambien a la nueva base de datos, para volver a tener a mi cuenta y pueda gestionar las facturas y dispositivos. He llamado ya casi todos los días incluido el día 20 y no hay forma de que me cambien. Pueden hacer algo para volver a tener a mi cuenta. Gracias

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

@chis. Gracias por informarnos. Seguiremos con las gestiones sobre tu caso.

 

Dairon. 


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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

@chis. Hemos intentado ar al número 690*027, pero no se ha podido establecer la llamada, ya que no aparece como ocupado. Por favor, confírmanos si este número es correcto para poder continuar con las gestiones correspondientes.

 

Dairon. 


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chis
Yo probé el VDSL

Como he dicho en varias ocasiones el número del titular es el 690***028

Mensaje 53 de 54
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @chis 

 

En este tipo de trámites, es importante que sea la titular quien atienda la llamada, ya que se llevará a cabo una verificación de datos para asegurarse de que ha solicitado el proceso y así poder proporcionar información de su estado. De lo contrario, la petición será anulada nuevamente.

 

Saludos.

Viviana.


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