Enviado al DNI

Hola, @chis 

Hemos recibido tus datos de forma correcta, llevaremos a cabo las gestiones correspondientes y te estaremos informando. 

Un saludo.

Heiner. 

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Buenas. Cuando voy a poder tener a mi cuenta?

Hola, @chis 

De momento, no te podemos confirmar una fecha exacta en la cual tendrás a tu área privada.

Sin embargo, desde aquí nos encargaremos de agilizar en lo posible la gestión realizada para ayudarte con ello.

Te iremos informando.

Saludos.

Viviana.

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Buenos días. Vuelvo a preguntar. ¿Habeis podido ya solucionar algo?

Hola, @chis 

Aún no hemos obtenido respuesta de la gestión realizada; sin embargo, estamos haciendo todo lo posible para que se lleve a cabo el cambio de base de datos y puedas recuperar el a tu cuenta.

Saludos.

Viviana.

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Hola, @chis 

La gestión que hemos realizado aún se encuentra en curso. Seguiremos pendientes.

Saludos.

Viviana.

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Este mes me hareis el cambio ya?

Hola, @chis 

Estamos haciendo todo lo posible para que se efectúe el cambio en el transcurso del mes. Cualquier novedad, te informaremos.

Saludos.

Viviana.

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Estamos ya a mediados de mes y no tengo a mi cuenta

Hola, @chis 

Seguimos trabajando en la gestión. Una vez se complete, recuperarás el a tu cuenta.

Saludos.

Viviana.

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Buenas me podeis dar ya a mi cuenta? No entiendo porque tardan tanto

Hola, @chis.

Lamentamos la demora. Validamos que el área encargada del proceso informa que ha intentado ar contigo, pero no ha sido posible localizarte. Por favor, confírmanos tu teléfono de o e indícanos un horario de o en el que puedan llamarte. 

Un saludo, Dairon.

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Enviado los datos de movil y horario

Hola, @chis 

Hemos solicitado reabrir la gestión e informado tus datos de o para que puedan continuar con el proceso. Estaremos pendientes y te notificaremos cualquier actualización.

Saludos.

Viviana.

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Hola, @chis 

Seguimos pendientes de la gestión hasta que se realice el cambio de base de datos.

Saludos.

Viviana.

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Cuando voy a poder tener a mi cuenta

Hola, @chis 

De momento, no podemos confirmar la fecha exacta del cambio. Estamos trabajando para que se ejecute lo antes posible.

Saludos.

Viviana.

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Hola, @chis 

Siguiendo con la gestión, el área encargada ha intentado arte para solicitarte información, pero no ha sido posible localizarte.

Por favor, confirma por mensaje privado la dirección asociada a la línea fija 950****27. para poder continuar.

Saludos.

Viviana.

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He enviado mi número de o asociado a esa linea por mensaje privado.

Cuando piensan darme a mi cuenta, necesito saber porque me han cobrado 200€ mas este mes.

Esto de la migración de datos o como querais llamarlo es para cobrarnos mas sin darnos cuenta?

Llevo ya varios intentos desde que no puedo descargar mis facturas.

solicitud de migración de datos
24D*******08
24D******058

Siempre me venis diciendo que me habeis llamado pero que no he contestado.

Nos es la primera vez que me pedis el número de o.

Haber cuanto tiempo mas voy a estar esperando

Hola, @chis 

Estamos validado el motivo por el cual está tardando en completarse tus solicitudes para poder darte información concreta.

Saludos.

Viviana.

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Hola, @chis 

El área encargada ha ado a la respectiva titular del servicio para validar información sobre el trámite que se está realizando, sin embargo, ella asegura no haber solicitado ninguna gestión, por lo que se procederá a cancelar.

Saludos.
Viviana.

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Hay muchas lineas en este contrato, una de esas lineas es la que os he proporcionado para que llameis y seguis llamando al que os da la gana. 

Os estoy pidiendo tener a mis facturas algo normal y corriente que hay en todos los contratos a dia de hoy.

No se que tramites estais intentando hacer con ocultarnos nuestras facturas y que no podamos visulizarlas.