Serie The Rockie 3r3525
Hola @PilarGarcia28
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Gracias por avisarnos. ¿podrías confirmarnos si estás viendo la serie desde la app de Movistar Plus+ o a través del descodificador?
Si es por la app Movistar Plus+:
Prueba cerrar sesión y volver a iniciarla.
Borra la caché de la app (si estás en Android) o reinstálala.
Verifica si el error ocurre en otro dispositivo (otro móvil, tablet o Smart TV).
Si es por el descodificador:
Apágalo completamente (no solo con el mando, sino desconectándolo de la corriente unos segundos).
Si después de hacer estas pruebas el fallo sigue, por favor pásanos por mensaje privado estos datos para poder ayudarte mejor:
Número de teléfono fijo asociado
Nombre completo del titular
Dirección completa de la instalación
Número de móvil de o
¡Quedamos atentos para ayudarte!
Un saludo, Marcos.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @PilarGarcia28
No hemos recibido más comunicaciones de tu parte y nos gustaría saber si tu incidencia ha sido resuelta. En caso afirmativo, te agradeceríamos que marcaras la opción de "aceptar como solución" en el post.
Un saludo.
Juan S.
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Hola @PilarGarcia28, es un placer,
@PilarGarcia28 ha escrito:
Estoy viendo la serie The Rockie y el capítulo 13 es el.mismo que el 12
Gracias
Se notificó la incidencia al área encargada, quedando subsanada la misma. Por tanto, debería haberse emitido el capitulo 13 (temporada 7) ayer día 04/06/2025 por la noche.
Por favor, indícanos si ya dispones de al visionado de dicho contenido. Quedamos a la espera de tus comentarios, dándote las gracias por entrar en la Comunidad y como no puede ser de otra forma, por la paciencia y comprensión.
Un cordial saludo.
No olvides pasar por nuestra seccion de buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas s y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.
Hola @PilarGarcia28
Agradecemos a @thonio por su aporte.
Quedamos atentos que nos confirmes el funcionamiento del servicio.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros s es util utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
John.
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@LuismiNuriaLasMeigas ha escrito:
Buenas noches
Ya está resuelto,muchas gracias
Un saludo
No se merecen @LuismiNuriaLasMeigas, faltaría más, para eso estamos; en cualquier caso, muchas gracias a ti, por confirmarnos que la incidencia se ha solucionado y participar en la Comunidad.
Cualquier otra consulta o duda futura que te surja, ya sabes que nos tienes a tu disposición, a fin de ayudarte en todo lo que este a nuestro alcance.
Reiteradas gracias y un cordial saludo.
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Agradecemos a @thonio por su aporte.
Nos alegramos de que ya esté funcionando de forma correcta, gracias por confirmarnos.
Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes dónde encontrarnos.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo.
John.
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