Incidencia cobertura barrio Carabanchel (Madrid) y Acacias 6p6n63
Hola @screspo
Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
-Numero de teléfono afectado, nombre y apellidos de la persona de o, por si fuera necesario.
-Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
Un saludo.
Randy.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @screspo
No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si deseas continuar con tu consulta envíanos esta información para así verificarlo.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
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Hola @screspo
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en arnos.
Un saludo.
Randy.
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Hola @screspo
Comprobamos la cobertura en la localidad que nos mencionas y vemos que consta una incidencia en las antenas que ofrecen servicio a la zona. Los técnicos están realizando trabajos de reparación para que se restablezca el servicio cuanto antes. Disculpa las molestias.
Un saludo, Omar S.
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Hola @screspo
Queremos informarle que la incidencia que afecta el servicio todavía está presente. Nuestros equipos técnicos continúan trabajando. Disculpe las molestias ocasionadas.
Un saludo, Alex.
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Hola @screspo
Queremos informarle que seguimos de cerca la incidencia general. Las reparaciones exteriores se mantienen en curso, disculpa las molestias ocasionadas.
Un saludo, Alex.
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Hola @screspo
Comprendemos tu molestia por la interrupción del servicio y te ofrecemos nuestras sinceras disculpas. Hemos confirmado que la incidencia general que afecta tu conexión está activa y siendo abordada con la máxima prioridad por nuestro equipo técnico especializado. Te proporcionaremos actualizaciones sobre el progreso y agradecemos tu paciencia mientras trabajamos para solucionar este problema.
Un saludo, Kevin T.
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Hola @screspo
Le informo que la incidencia que afecta su servicio aún se encuentra activa, y nuestros equipos técnicos continúan trabajando para resolverla. Le pedimos disculpas por las molestias que esto pueda estar causándole.
Un saludo, Alex.
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Hola @screspo
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
John.
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Hola @screspo
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, si requieres de alguna otra consulta no dudes en arte con nosotros.
Un saludo.
Randy.
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