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Puerto 53 abierto pero no accesible 4g3m10

juanjobnt
Yo probé el VDSL
Puerto 53 abierto pero no accesible

Hola, tengo contratada fibra Movistar con IP fija, he desactivado el firewall en el router, y configurado una IP como DMZ host. Sin embargo el tráfico DNS ENTRANTE por UDP (puerto 53) sigue sin llegar a la IP configurada como DMZ host. Desde dentro de la LAN sí que se llega al puerto 53 de esa IP.

He leído otros posts por el foro donde parece que es algo que hace Movistar en su red, esto es, prohibir el tráfico al puerto 53 t o udp.

 

Necesitaría que se permitiera el tráfico al puerto 53 t y udp a mi IP fija.

 

¿Qué debo hacer?

 

Gracias por su atención.

Mensaje 1 de 86
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @juanjobnt 

 

Nuestro equipo sigue evaluando tu situación. Te notificaremos en cuanto tengamos una actualización importante. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente causado.

 

Un saludo.

John.



Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Mensaje 76 de 86
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @juanjobnt 

 

Continuamos realizando algunas más validaciones. Te notificaremos en cuanto tengamos una actualización importante. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente causado.


Un saludo.

John.



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Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @juanjobnt 

 

Seguimos validando parámetros en tu servicio, en cuanto haya más novedades te lo haremos saber.

 

Lamentamos las molestias ocasionadas.

 

Un saludo.

John.



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Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @juanjobnt 

 

Nos encontramos realizando validaciones adicionales en los parámetros de tu servicio. Tan pronto tengamos novedades al respecto, te las comunicaremos oportunamente.

 

Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu comprensión.

 

Un saludo.

John.



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Responsable Técnico

Hola @juanjobnt 

 

Estamos llevando a cabo validaciones adicionales en los parámetros de tu servicio. Tan pronto contemos con novedades, te las comunicaremos de manera oportuna.

 

Lamentamos profundamente los inconvenientes que esta situación pueda ocasionarle y agradecemos sinceramente su comprensión y paciencia mientras trabajamos en su pronta resolución.

 

Un saludo.

John.



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Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @juanjobnt 

 

Hemos realizado unas comprobaciones de forma remota sobre tu línea, ¿Nos puedes confirmar si con estas pruebas ya te funciona el servicio? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?

 

Quedamos atentos a tu respuestas.

 

Un saludo.

Oscar.



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juanjobnt
Yo probé el VDSL

Hola, Óscar. Lamentablemente sigue sin funcionar.

Gracias por preguntar.

Mensaje 82 de 86
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @juanjobnt 

 

Sentimos las molestias. Hemos informado para que se retome el análisis de su caso.

 

Un saludo, Alex.
 



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Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @juanjobnt 

 

Continuamos validando los parámetros de tu servicio. Te informaremos en cuanto tengamos novedades relevantes.

 

Lamentamos profundamente los inconvenientes que esta situación pueda ocasionarle y agradecemos sinceramente su comprensión y paciencia mientras trabajamos en su pronta resolución.

 

Un saludo.

John.



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Responsable Técnico

Hola @juanjobnt 

 

Continuamos monitoreando tu solicitud y te informaremos tan pronto tengamos novedades. Lamentamos cualquier inconveniente causado.

 

Un saludo.

John.



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Hola @juanjobnt 

 

Seguimos atentos a tu solicitud y te avisaremos en cuanto tengamos actualizaciones. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.

 

Un saludo.

John.



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