Frizbox 5690 Pro configuración VoiP con fibra Movistar 6w3m3g Comunidad Movistar

Informe de contenido inapropiado · ‎03-06-2025

Hola, por favor rogaría si alguien puede ayudarme a configurar mi número de teléfono en el Fritzbox 5690 Pro con conexión directa de Fibra Movistar. Lo he sustituido por el HGU de Movistar y es imposible configurar el teléfono. He visto y leido toda la información disponible en internet y tras cientos de ensayos no hay forma de hacerlo funcionar. La Vlan está configurada a 3 y Pbit 4 o 5, he probado las dos. Tengo navegación internet perfecta pero la telefonia no hay forma que funciones. Muchas gracias de antemano!

Informe de contenido inapropiado · ‎03-06-2025

Buenas @Jose Val

Veo que has publicado dos hilos iguales, te contesto en este, a ver si cierran el otro.

Lo primero que tendríamos que saber es como lo has configurado, si dependes de una ONT independiente, si está conectado al HGU estando este en monopuesto, o si el propio Friz tiene entrada de la fibra.

La configuración VoIP no es simplemente crear una interfaz WAN nueva y etiquetarla, depende como digo de que esquema se esté haciendo uso, cosa que no detallas. Vamos a centrarnos únicamente en lo tocante a VoIP, ignorando tanto IPTV como Internet.

Supuesto 1º, una ONT independiente y pasas todo en bridge al Router propio, ó el Router tiene una ONT propia interna.

a) En este escenario el Router propio tiene que levantar una interfaz WAN independiente a cualquier otra, y etiquetarla para usar la VLAN 3 para que pueda separar el tráfico para VoIP. Esta Interfaz WAN obviamente estará conectada al Bridge interno donde entrega todo el tráfico la ONT

b) Esta interfaz WAN debe de tener un cliente DH para configurarse con los datos que el servidor de Movistar le entregará (IP, puerta de enlace, etc etc).

c) Además de esto, tendrá que tener configurado y levantado RIP en dicha interfaz para poder capturar las rutas necesarias para el correcto funcionamiento.

d, opcional) Si el Router propio posee un ATA interno para poder conectar directamente a él un teléfono analógico, se tendrá que configurar con los datos SIP de Movistar:

/Contraseña: TU_Telefono
Dominio/Registrar/Server/Realm: telefonica.net
Servidor Proxy Saliente: 10.31.255.134

Puerto Servidor Proxy Saliente: 5070

Supuesto 2º, el HGU está en monopuesto

a) Podemos conectar el teléfono analógico directamente al HGU y funcionará. En caso de querer disponer de VoIP En nuestro propio Router pasamos al siguiente punto

b) Tenemos que poder acceder a la red del HGU que gestiona la VLAN, enmascarar por lo tanto el tráfico a la red del HGU en primer lugar

c) No podemos usar RIP, con lo que configuramos a mano las rutas necesarias para para subir el tráfico al HGU.

d, opcional) En caso de que nuestro propio Router posea un ATA interno... bueno, realmente es exactamente el mismo d que el supuesto anterior.

Sea cual sea el supuesto, después de la opción C el Router propio tendrá completo al uso de VoIP, ya sea usando un ATA interno configurado para ello, ya sea usando un ATA externo, o ya sea usando un teléfono o softphone SIP/VoIP.

Saludos.

Por privado solo asuntos privados, para lo demás la comunidad."El conocimiento nace del desacuerdo"

Informe de contenido inapropiado · ‎03-06-2025

Hola @Jose Val

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

Agradecemos a @Theliel por su colaboración. Indicarte que al tratarse de un equipo ajeno a Movistar no tenemos información al respecto de su funcionamiento e interacción con nuestros equipos para el uso de la red. Por lo cual no te garantizamos que funcione de la misma forma. Dejamos el hilo abierto y a tu disposición para poder recibir aportaciones por parte de otros de la Comunidad.

Muchas gracias por haber ado con nosotros.

Un Saludo, Alexander.

Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Informe de contenido inapropiado · ‎08-06-2025

@Theliel Buenas tardes. Muchísimas gracias por tu respuesta. Te comento.

El Fritzbox 5690 pro tiene ONT interna y tambien centralita telefónica DECT, por lo que estoy conectando la fibra directa al router. La navegación de internet funciona perfecta en la VLAN 6 pbit 1, y cuando configuro el número de teléfono, siguiendo los cientos de videos disponibles en internet , no hay forma de hacerlo funcionar. En configuración, y contraseña es mi número de teléfono

. VLAN 3 y Pbit (4 o 5, he probado los dos). Mira:

Me da tambien todas estas opciones que he probado a marcar pero sin resultado:

Como te digo, he configurado siguiendo muchos tutoriales y a todos les funciona menos a mi... Mi HGU gestionaba bien el teléfono directamente conectado a fibra también.

Agradezco muchísimo tu ayuda.

Un cordial saludo

Informe de contenido inapropiado · ‎09-06-2025

Buenas @joseminana

Al no tener un Firzboz, me temo no puedo ser más específico, no sé siquiera si es posible, si no es posible, si es dependiente de la OLT a la que te conectas (razón por la que no se debe de usar una ONT propia), si es un problema de configuración que tienes...

De lo poco que puedo decirte, por las capturas y otros que dices, es que no veo en ningún momento que el Router propio esté capturando las rutas necesarias por RIP para poder enviar el tráfico según proceda. Tampoco potenciales ayudantes que se requieren por lo general si se usan algunos protocolos como SIP/RTSP.

Sería necesario acceder internamente al Router, ver como queda configurado todo, y una vez comprobado todo ello si existen problemas capturar el tráfico SIP para ver si es un problema del ATA interno, de rutas, del Firewall Interno o de que.

Saludos.

Por privado solo asuntos privados, para lo demás la comunidad."El conocimiento nace del desacuerdo"

Soporte Fibra y Hogar 1y5y6a

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