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No soy cliente en activo de Movistar, pero tengo dos correos de telefonica.net. Hace poco cambié las contraseñas porque no eran seguras y cometí el error de no anotarlas. Ahora no puedo acceder, pues al intentar recuperar contraseña de uno, me manda enlace al otro, al que tampoco puedo acceder, y no me da otra opción de recuperación, como sms.
Buenas tardes,
¿Puedes confirmarnos si a traves de correo.telefonica.net, pulsando en 'No puedo acceder a mi cuenta', tampoco te deja restaurar la contraseña por SMS? De ser asi, podemos ayudarte a actualizar los metodos de recuperacion de contraseña. Para ello, necesitamos que nos indiques por mensaje privado la cuenta afectada junto a los datos personales asociados en el alta de la misma (DNI y linea de telefono)
Un saludo,
Soporte Correo
Para acceder al correo de Movistar entra en Correo Movistar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes ar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Estimado cliente,
Nos alegramos de que se haya solucionado si tiene algún problema vuelva a ponerse en o con nosotros.
Un saludo
Soporte Correo
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