Consultar correo h103b
Buenas tardes, @nav15
Te avanzo la información.
Punto fundamental para conservar esa cuenta de correo, telefonica.net, cambiando a otro Operador diferente a Telefonica Movistar
Imagen con una respuesta de los Moderadores del Soporte de Correo Movistar.
Por otra parte.
Información oficial O2 sobre los Servicios móviles no compatibles
En definitiva. Con ese cambio desde Movistar a O2 ¿Conservas alguna línea contratada con Movistar?
El es posible desde el siguiente enlace
Un Saludo 
Estimado cliente,
Efectivamente como le han comendato, las cuentas @telefonica.net están asociadas a un documento de identidad (nif/cif). Siempre y cuando bajo dicho documento haya alguna línea facturable con telefónica, las cuentas permanecerán vigentes. Tenerlas con O2 no sirve para conservar dichas cuentas.
Así mismo, puede acceder a su correo a través de webmail (correo.movistar.es) usando su y contraseña.
Un saludo
Soporte Correo
Para acceder al correo de Movistar entra en Correo Movistar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes ar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
@nav15 ha escrito:
Perdón pero no entiendo bien, por un lado me indican que siempre y cuando tanga asociado mi DNI a una cuenta de TELEFONICA mi correo @telefonica.net permanecerá activo, según consta el la documentación de alta y en la web oficial o2 es una compañía de telefónica.
Buenas tardes, @nav15
Con permiso de los Moderadores Movistar del Soporte Correo.
Por una parte.
Efectivamente O2 es una de las marcas comerciales de Telefónica.
Sin embargo.
Tal como también responden los Moderadores Movistar del Soporte Correo:
"Para que se pueda mantener activa (Por ejemplo una cuenta de correo @telefonica.net), es necesario tener una línea de teléfono fija o una línea móvil con contrato Telefónica Movistar"
Es decir.
Cómo lo habitual, (desde finales del año 2013, NO es posible dar de alta, modificar, añadir nuevas direcciones a las cuentas de correo de, @telefonica.net / @movistar.es / @infonegocio.com), es tener asignada, sobre nuestro NIF, la línea Fija de Telefónica Movistar, importante, deberás solicitar a los Moderadores que te cambien esa asignación a una línea móvil de contrato (Telefónica Movistar) a nombre de ese mismo Titular de la línea Fija antes de dar esta última de Baja. Garantizando así el mantenimiento activo de la cuenta tuya de correo con @telefonica.net
Un Saludo
@nav15 ha escrito:
La lamento será como me indican pero sigo sin comprenderlo. De todas formas yo no quiero dar de alta una cuenta @telefonica pues ya la tengo activa desde hace años.
Con lo expuesto hasta ahora debo entender que pueden cerrarme la cuenta @telefonica.net desde MOVISTAR ????
Por supuesto, suya será la decisión final para no mantener ningún contrato activo (línea fija o línea móvil de contrato con Telefónica Movistar)
Sin embargo, en ese caso, la cuenta de correo, telefonica.net, creada hace bastantes años como uno de los Servicios incluidos con los contratos de Telefónica Movistar, al producirse su baja como Cliente de este último Operador de Telecomunicaciones, y tal como le indicaron los Moderadores Movistar en este mismo Hilo, dejaría de estar operativa en cualquier momento.
Para evitarlo sería necesario tener contratada, mínimo, una línea móvil de contrato Movistar, con su identificación (NIF o CIF). La misma a la que está vinculada su cuenta de correo telefonica.net
Buenas tardes,
Como se ha establecido en el hilo de mensajes, las cuentas de correo de @telefonica.net, @INFONEGOCIO.com son unas cuentas que tienen características especiales y específicas para que se mantengan activas, al ser un servicio con bastantes años y gratuito.
En este caso, para que una cuenta de correo de @telefonica.net, @INFONEGOCIO.com se mantenga activa, es necesario que la cuenta de correo tenga en común el DNI o NIF con otra cuenta válida de Telefonica o Movistar, ya sea de contrato de linea fija o contrato de línea móvil.
O2, aunque pertenezca al grupo Telefónica como pueden ser otras marcas como Acens, no calificaría para mantener la cuenta de correo activa.
Un saludo,
Soporte Correo
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