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Cancelar pedido 4j2p4s

PaulaPeñilNúñez
Más integrado que la RDSI
Cancelar pedido

Buenas noches.

 

Me gustaría cancelar un pedido que he realizado ya que me he confundido y no quiero que se me envíe nada, y en la página de Mis pedidos no me da la opción de cancelarlo.

 

Un saludo y muchas gracias

¡Resuelto! Ir a solución.

Mensaje 1 de 7
1.020 Visitas
6 RESPUESTAS 6
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @PaulaPeñilNúñez 

 

Para poder ayudarte con la cancelación del pedido que nos comentas, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:

 

- Nombre completo.

- NIF del titular.

- Número de o.

 

Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados si, posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.

 

Quedamos pendientes a tu respuesta.

 

Saludos.

Heiner.


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Solución aceptada
Mensaje 2 de 7
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PaulaPeñilNúñez
Más integrado que la RDSI

Buenos días,

 

Ya les he mandado los datos solicitados

Mensaje 3 de 7
921 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @PaulaPeñilNúñez 

 

Hemos recibido tus datos por mensaje privado de forma correcta, vamos a llevar a cabo las gestiones correspondientes y te estaremos informando. 

 

Un saludo.

Heiner. 


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Solución aceptada
Mensaje 4 de 7
919 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @PaulaPeñilNúñez 

 

Hemos solicitado la anulación del pedido que nos indicas, mantenemos en seguimiento, para informarte cuando se encuentre cancelado.

 

Un saludo,

José Tomás.


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Solución aceptada
Mensaje 5 de 7
912 Visitas
PaulaPeñilNúñez
Más integrado que la RDSI

Perfecto, quedo pendiente.

Muchas gracias

Mensaje 6 de 7
906 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @PaulaPeñilNúñez 

 

Te hemos dejado un mensaje privado, con la respuesta a tu solicitud de anulación de un pedido y el trámite que se debe realizar, para que lo revises.

 

Un saludo,

José Tomás.


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