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Buenas tardes,
LLevo 3 días intentando que proporcionar datos a mi apple watch Series 10 nuevo.
He contratado la multisim de movistar, cuando accedo a meter los datos desde el iphone se conecta a movistar y supuestamente se conecta bien, pero el plan móvil me aparece Movistar no usuados.
He reiniciado ambos dispositivos y no funciona, no puedo hacer que mi apple watch tenga datos.
Ni que decir tiene que he ido a 3 tiendas físicas y numerosas llamadas al 1002.
Muchas gracias.
Saludos
Hola, @César Martínm
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Andrés.
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Hemos recibido tus datos, @César Martínm.
Lo revisamos y te informamos.
Andrés.
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Editado 28-05-2025 11:14
Editado 28-05-2025 11:14
Hola @César Martínm
Lamentamos las molestias ocasionadas, en estos momentos estamos presentando fallos en el sistema al realizar trámites relacionados con la activación de eSIM en dispositivos Apple Watch e iPads. Actualmente no te recomendamos realizar ninguna prueba aún. Estamos comprometidos con brindar una pronta solución al fallo general que estamos experimentando. Por el momento, nos encontramos a la espera de la confirmación sobre la resolución de la incidencia.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Yaneth.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @César Martínm
Seguimos atentos al seguimiento de tu gestión. Te informaremos en cuanto recibamos novedades concretas relacionadas con tu consulta. Agradeceremos que nos confirmes si el servicio funciona correctamente en algún momento o si detectas algún otro fallo relacionado.
Un saludo.
Randy.
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Hola @César Martínm
¿Puedes intentar nuevamente realizar la activación de los datos moviles en el Reloj e indicarnos si ya se puede realizar la conexión?
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.
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Hola @César Martínm
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en arnos.
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
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Hola @César Martínm
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Iván.
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