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error al enviar e-mails de abonados 4d4o4j

pauII
Mi vida cambió con el ADSL
error al enviar e-mails de abonados

Buenos días, técnicos de mivistar:

Creo que se están mezclando comunicados sobre averías interpuestas por el abonado Jld y yo mismo. Pues ambas eran similares, pero no iguales. "cambio de poste en parcela".

Mi avería, se solucionó al instalar líneas nuevas por ampliación de nuevos abonados en el barrio y poder conectarme a la caja terminar de los mismos.

Por tanto agradeceré, si no lo está ya, cierren mi aviso y comunique correctamente con el e-mail de dicho abonado. Así como dejen de enviarme comunicados que van dirigidos al mismo, pues causa malos entendidos entre los técnicos de movistar y el interesado.

Un saludo.

 

Mensaje 1 de 8
231 Visitas
7 RESPUESTAS 7
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @pauII
 

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
 

-Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.

-Teléfono, nombre y apellidos de la persona de o, por si fuera necesario.

-Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)


Un saludo.
Randy.



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Mensaje 2 de 8
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @pauII 

 

No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.

 

Quedamos al pendiente de tu respuesta. 

 

Un saludo.

Nicoll. 



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Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola, @pauII 

 

Al no haber recibido más información, entendemos que la situación que presentabas ha sido solucionada. Lamentamos cualquier inconveniente causado. Para futuras consultas o incidencias técnicas, ya sabes dónde encontrarnos.

 

Un saludo, Juan C.



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Mensaje 4 de 8
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pauII
Mi vida cambió con el ADSL

No lo han solucionado.

Agradeceré solucionen el error istrativo, con el e-mail del abonado Jld, pués estoy recibiendo mensajes dirigidos a él importantes.

Creo que es un error istrativo importante de protección de datos, por parte de movistar. Desconociendo el ¿porque? se ha producido.

Lo he puesto en conocimiento del abonado JLd en una respuesta reciente a sus comunicados con Vds.

Un saludo y espero arreglen el error istrativo cuanto antes.

Mensaje 5 de 8
134 Visitas
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @pauII 

 

Te hemos enviado una información por medio de un mensaje privado. 

 

Quedamos al pendiente de tu respuesta. 

 

Un saludo.

Nicoll. 



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Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @pauII 

 

Este tipo de notificaciones te llega al correo porque realizaste un aporte en otro hilo y te suscribiste a ese post. Para dejar de recibir estas notificaciones, debes ir al hilo del foro en el que te suscribiste, hacer clic en el ícono de engranaje ubicado en la parte superior derecha del mensaje y desmarcar la opción de suscripción.

 

Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud que te surja.

 

Un saludo.

Oscar.



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Mensaje 7 de 8
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @pauII 

 

No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?   

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros s es util utilizar estas respuestas para sus dudas. 

 

Un saludo.  

John. 



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