Pero no te pregunto por la velocidad que obtengo con 4G y 5G, te estaba preguntando si sabrías decirme el tipo de red que llegaría a mi campo, si sabes si es 4G o 5G o que pasaría en el campo ya que hasta que decidáis poner la fibra tengo que depender de la red móvil y si no juego navego por intenet para fines ofimáticos y de estudio en sí.

Hola @PabloSolerTebar 

 

Hemos verificado la cobertura disponible y actualmente en tu zona confirmamos que cuentas con hasta tecnología 5G. Puedes conectarte a cualquiera de las redes disponibles, ya que presentan una buena calidad de navegación.

 

Si experimentas alguna dificultad al conectarte, no dudes en informarnos para poder ayudarte.

 

¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas? 

 

Quedamos al pendiente de tu respuesta. 

 

Un saludo.

Nicoll. 

Buenas tardes, pues a ver, dificultad en la zona si que hay. El problema que tengo es que actualmente estando en la terraza (que debería de ir bien ya que estoy en el aire libre) tengo la red 5G pero solo 1 raya de cobertura y de normal cuando me ponía a jugar, antes de la incidencia como mucho llegaba a picos de 200 de ping en Rocket League pero hoy he probado a jugar y mi ping iba desde 250 hasta 970 de ping, algo que evidentemente interrumpe la jugabilidad y sobretodo la navegación porque en un test de velocidad no llego ni a 1 mega de carga, algo que molesta y la cosa no es que haya mejorado, ha ido a peor. Espero que se pueda ver que está sucediendo y que se pueda resolver lo antes posible. Mi modelo es un IPhone 16 Pro, por si lo necesitáis saber cara a la investigación.

Un saludo

Y @Comercial-movistar .

Me gustaría saber por vuestra parte si tenéis información actualizada acerca del proyecto de instalación de fibra óptica en mi zona. Llevo haciendo esta consulta desde finales de 2023, y hasta ahora lo único que se ha visto son tres postes de madera colocados supuestamente para la instalación de la red, pero no se ha realizado ningún tipo de cableado ni se observa avance alguno.

Han pasado varios meses sin ningún tipo de movimiento, y en la zona hay una necesidad real de que este servicio se complete, tanto por cuestiones de seguridad —ya que se está considerando un sistema de vigilancia con cámaras— como para poder disfrutar de una conexión de internet estable y de calidad entre los vecinos que somos. Si se colocan postes y se anuncia el despliegue de fibra, entendemos que es para poder utilizarla, cosa que a día de hoy no es posible.

Os agradecería una respuesta clara sobre el estado del proyecto, los motivos de la demora (si los hubiera) y, sobre todo, una estimación realista de cuándo estará disponible el servicio en la zona.

Gracias por vuestra atención.

Hola @PabloSolerTebar 

 

Realizando seguimiento a tu consulta, vemos que actualmente no tenemos alguna proyección o fecha estimada para la ampliación de cobertura de fibra en la dirección que nos has indicado, igualmente tan pronto se realice alguna ampliación de cobertura de fibra en tu zona, se estarán comunicando con los posibles cliente beneficiados de dicha ampliación. Pero por el momento no tenemos mas información de ampliaciones de cobertura de fibra en la dirección que nos indicaste.

 

Igualmente recomendamos que te estés comunicando periódicamente con nosotros, para que verifiquemos si tenemos alguna información adicional que te podamos brindar sobre la ampliación de la cobertura de fibra.

 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros s es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

Un saludo.

Oscar.