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Teresa612
Más integrado que la RDSI
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Buenas tardes, desde ayer no puede ver Movistar Plus en mi PC lo he intentado dos navegadores Google y Edge pero si lo puedo ver en mi móvil 

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1 RESPUESTA 1
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Teresa612 

 

Por favor, intenta realizar los siguientes pasos: 

- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos

- Verifica que no se encuentre pendiente alguna actualización en el sistema operativo y navegadores.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Cambia la contraseña de .
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.

- Valida que no se encuentre ninguna VPN activa.

- Si tienes instalado un antivirus que la página de Movistar+ esté habilitada. 

 

Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.

 

Un saludo.

Andrés.


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