Hola, @Miguel González Berrozpe 

 

Bienvenido a la Comunidad Movistar. 

 

Para ayudarte con tu solicitud, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:

- Nombre completo.
- NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.
- Teléfono de o. 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

Saludos.
Laura.

Hola, @Miguel González Berrozpe 

 

Estamos a la espera de que nos envíes tus datos para poder ayudarte con la modificación del método de envío de tu factura.

 

Saludos.

Laura.

Hola, @Miguel González Berrozpe 

 

Recibimos los datos correctamente. 

 

Vemos que ya tienes activa la opción de recibir las facturas por correo. Por favor, confírmanos por privado tu correo para verificar si coincide con el registrado en nuestro sistema.

 

Un saludo.

Laura.

Hola, @Miguel González Berrozpe 

 

Estamos a la espera de que nos indiques tu correo electrónico por privado para confirmar si coincide con el registrado en el sistema. 

 

Saludos.

Laura.

Hola, @Miguel González Berrozpe 

 

No hemos vuelto a saber de ti. ¿Podemos ayudarte en algo más? 

 

Saludos.

Laura.

Hola, @Miguel González Berrozpe 

 

Gracias por atender nuestra llamada. 

 

Como lo hablamos, hemos generado el cambio de correo electronico asociado al envío de factura, ya que el que registraba no lo usas. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros s es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

 

Saludos.

Laura.